服务协议

欢迎使用云寄思平台！

本协议是您（以下简称“用户”）与云寄思平台（以下简称“平台”）之间关于使用平台所提供的各项服务所订立的契约。请您仔细阅读本协议，特别是以加粗或下划线标注的条款。如您不同意本协议任何内容，请立即停止注册或使用本服务。您的注册、登录、使用等行为将视为您已充分阅读、理解并同意本协议的约束。

一、定义

1.1 平台：指由智友科技公司开发并运营的云寄思应用程序及其相关服务系统。

1.2 用户：指通过平台注册、使用祭祀服务的自然人。您必须为具备完全民事行为能力的成年人，且为所创建纪念馆内被纪念人的近亲属（配偶、子女、父母等），或已获得全体近亲属合法授权的代理人。

1.3 被纪念人：用户在平台上创建纪念馆所缅怀的已故人士。

1.4 数字人服务：基于用户明确授权，利用人工智能技术对被纪念人的照片、视频等形象数据进行处理，生成可交互的虚拟数字化形象的功能。

2.1 用户在注册时应提供真实的手机号码等必要信息，并根据要求完成实名认证。您承诺提供的身份信息真实、有效。

2.2 您对所持账号下的所有行为负全部责任，并应妥善保管账号密码，不得出借、转让或供他人使用。

2.3 您声明并保证，您有权处理在平台上提交的关于被纪念人的所有信息，包括但不限于其姓名、生平、照片、视频等。若因您未取得合法授权引发纠纷，所有责任由您自行承担。

3.1 纪念馆创建与维护：您可以创建被纪念人的专属纪念馆，填写其生平信息并上传文字、照片、视频等资料。您承诺所有上传内容真实、合法，不侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、隐私权及知识产权等合法权益。

3.2 订单与支付：您可通过平台购买虚拟祭祀用品、数字人服务、线下祭祀等增值项目。您应按照页面提示完成付款，除非法律另有强制性规定，虚拟服务一经交付原则上不支持退款。

3.3 图片及视频上传：您上传至平台的内容，即表示您免费授予平台为提供服务所必需的在全球范围内的存储、使用、复制、展示该内容的权利（例如在纪念馆页面内展示）。该授权在纪念馆存续期间持续有效。

3.4 行为规范：您不得利用平台上传、传播法律法规禁止的内容，不得利用祭祀服务进行骚扰、欺诈等违法违规活动。平台有权对违规内容进行审查、删除，并有权视情况临时或永久关闭相关纪念馆、封禁账号。

4.1 数字人功能为单独的增值服务。如您希望开通，必须通过页面勾选的方式单独确认本项特别授权。

4.2 您明确、自愿授权平台基于您上传的被纪念人照片、视频等资料，通过人工智能技术生成被纪念人的数字化形象，并在您创建的纪念馆范围内进行动态展示及交互。

4.3 您郑重承诺，您已就使用被纪念人肖像制作数字人一事，取得了全体近亲属的一致同意，并完全理解数字人形象系基于技术生成，可能与真实形象存在一定差异。

4.4 您有权随时在应用设置中关闭数字人功能并撤回本授权。撤回后，平台将立即停止展示该数字人形象并永久删除相关模型数据，但历史上已经产生的交互记录可能无法完全清除。

4.5 平台承诺，未经您及全体近亲属再次书面同意，不会将该数字人形象用于本协议约定以外的任何商业目的或提供给任何第三方。

平台将按照《隐私政策》的约定收集、使用并保护您的个人信息及被纪念人信息。平台承诺采取包括数据传输加密、存储加密、访问控制在内的业界通行的安全措施来保障数据安全，尽力防止数据泄露、损毁或丢失。但您理解并同意，任何互联网安全措施均无法保证百分百绝对安全。

平台按“现状”提供服务。因不可抗力、系统维护、网络故障、用户自身终端问题等导致服务中断的，平台不承担责任，但将尽合理努力提前通知并恢复。您因上传侵权内容或违背被纪念人近亲属意愿使用数字人功能等导致的第三方索赔，应由您独立承担全部责任，并赔偿平台因此遭受的全部损失。

平台有权根据法律法规及运营需要修订本协议，并将通过 App 推送等方式告知您。若您在修订生效后继续使用本服务，即视为您同意修订后的协议。您可以随时申请注销账号并清空所有纪念馆。账号注销后，本协议相应终止。

本协议的订立、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，应提交至平台运营方住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。